Política de privacidade do NUAMCE
Esta política explica como o site do NUAMCE - Núcleo Apoio Multidisciplinar para Cura Emocional trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é o NUAMCE - Núcleo Apoio Multidisciplinar para Cura Emocional, razão social NUAMCE - Núcleo Apoio Multidisciplinar para Cura Emocional, CNPJ 34.494.332/0001-91, com endereço na R. Vasco Fernandes Coutinho, 326 - Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas - SP, 13076-261.
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail daniel@nuamce.com.br.
Quais dados o site trata
O site foi feito para coletar o mínimo de dados possível.
- Formulários: os formulários do site não guardam dados. Eles apenas abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta; o nome, quando informado, vai só para essa mensagem.
- Conversas por WhatsApp, telefone ou e-mail: recebemos os dados que você decide enviar, como nome, número e a mensagem.
- Preferência de cookies: sua escolha no aviso de cookies fica salva no seu próprio navegador.
- Análise: o Microsoft Clarity é carregado somente após a autorização da categoria de análise. O Google Analytics 4 está temporariamente desativado e não é carregado nem recebe eventos do site.
- Marketing: ferramentas como o pixel da Meta só poderão ser carregadas se estiverem configuradas e você autorizar a categoria de marketing.
Dados de saúde e informações sensíveis
Pedimos que você não envie por mensagem detalhes íntimos, diagnósticos ou outras informações sensíveis. Caso sejam enviados, serão tratados apenas na medida necessária para responder ao contato ou organizar o atendimento, observadas as bases legais aplicáveis e os cuidados de confidencialidade pertinentes.
O NUAMCE não solicita dados de saúde nos formulários do site. Com consentimento de análise, o Microsoft Clarity pode registrar páginas visitadas e interações de navegação, e o GA4 registra o caminho das páginas e eventos de contato. Nomes, telefones, mensagens e dados clínicos preenchidos não são enviados ao GA4. Evite inserir informações pessoais ou de saúde em campos e mensagens.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar a primeira conversa.
- Organizar atendimentos, inscrições nos estudos da Escola e locação de salas.
- Cumprir obrigações legais, como emissão de documentos fiscais.
- Entender o uso do site, somente quando você autoriza a categoria de análise.
Com quem os dados podem ser compartilhados
O NUAMCE não vende dados pessoais. Dados podem ser tratados pelos serviços que você escolhe usar, como WhatsApp e Google Maps (carregado após sua ação para abrir o mapa). O Microsoft Clarity e o Google Analytics 4 são carregados somente após autorização da categoria de análise. O GA4 registra páginas visitadas, cliques simples no WhatsApp e envios válidos de formulários que iniciam uma conversa; não recebe os dados preenchidos e a página de obrigado não repete o evento de lead; o pixel da Meta só será carregado após consentimento de marketing, se configurado. Esses serviços têm políticas próprias e podem tratar dados fora do Brasil; consulte suas informações de privacidade antes de utilizá-los.
Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e cumprir obrigações legais aplicáveis. Os registros técnicos e preferências no navegador permanecem conforme a finalidade e podem ser apagados nas configurações do navegador ou alterados em preferências de cookies.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Quando o RGPD for aplicável, também poderá exercer os direitos previstos nessa norma, como limitação e oposição ao tratamento. Para fazer uma solicitação, escreva para daniel@nuamce.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a autoridade de proteção de dados competente.
Cookies
Os detalhes estão na política de cookies, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento em .
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ou os tratamentos de dados mudarem. Última atualização: .